有限会社　山越うどん

◆商品発送前のキャンセルについて◆

ご注文キャンセルに関しては、ご注文後弊社よりご注文確認メールをお送り致しますので、それまでにキャンセルの意思をご連絡下さいませ。

ご注文確認のメール到着後のキャンセルに関しましては、段階によって出来ない場合がございますので、至急ご連絡下さい。弊社にてキャンセルを確認させて頂いたご注文に関してのお支払いと商品の発送は発生致しません。


◆返品について◆

商品のお届け後に商品の返品・交換をご希望される場合、商品到着後７日以内に弊社お問合せ窓口にご連絡を頂き、商品到着後10日以内に弊社が指定する返品場所に商品をご返送ください。
返品送料は、お客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

但し、下記商品についてはキャンセル・返品・交換をお受けすることが出来ません。予めご了承ください。
　　■キャンセル・返品・交換をお受けすることが出来ない商品
　　　　（１））生うどん、(新)生うどんは、性質上お断り致します。
　　　　（２）ご使用になられた商品（開封した商品も含む）
　　　　（３）商品到着後７日以上経過した商品
　　　　（４）お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

※返品時の送料について
商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社にて負担いたします。ご連絡を頂いた後、当店着払いでお送りください。
また、生うどん(新)生うどんで商品が著しく違った場合にのみ、着日当日又は翌日迄に返品をお知らせ下さい。代品か返金で対応いたします。

■ご連絡は通信販売トップページ上部にあります「お問い合せ」にてご連絡ください。

◆『代金引換決済』、『後払い決済』について◆

『代金引換決済』、『後払い決済』をご利用時に以下の理由により当社に返送された場合は、往復送料と実費返品手続きの手数料を請求させていただきます。
　　　　（１）初配より7日を過ぎてもお客様のご都合により
　　 　　　　お引渡しができなかった場合
　　　　（２）お客様が受け取り拒否をされた場合

●受取拒否をされますと、商品、往復の送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。どうぞマナーあるお買い物をよろしくお願いいたします。